Términos y Condiciones de Secrets
Última actualización: 23 de mayo de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil Secrets y los servicios relacionados.
1. Uso de la aplicación
Secrets permite consultar lugares, revisar disponibilidad, detalles de habitaciones, precios, ubicación y gestionar reservaciones desde la aplicación. El usuario acepta utilizar la app de forma legal, responsable y conforme a estos términos.
2. Cuenta de usuario
Para acceder a ciertas funciones, el usuario puede necesitar crear una cuenta e iniciar sesión. El usuario es responsable de mantener segura su información de acceso y de las acciones realizadas desde su cuenta.
3. Reservaciones
Las reservaciones, disponibilidad, precios, horarios, condiciones de ingreso y servicios pueden variar según el lugar seleccionado. La confirmación de una reservación puede depender del pago, validación del lugar y disponibilidad real.
4. Pagos
Los pagos se procesan mediante proveedores externos autorizados. Al realizar un pago, el usuario acepta las condiciones del proveedor de pagos correspondiente y las políticas aplicables del lugar seleccionado.
5. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones, cargos, penalizaciones o reembolsos pueden depender del tiempo transcurrido, condiciones del lugar, método de pago y políticas vigentes al momento de la reservación.
6. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la app disponible y funcional, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores, fallas técnicas o indisponibilidad temporal.
7. Conducta del usuario
El usuario se compromete a no usar la app para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, dañinos o contrarios a la seguridad de otros usuarios, comercios o la plataforma.
8. Limitación de responsabilidad
Secrets funciona como plataforma tecnológica para facilitar información y gestión de reservaciones. Los servicios físicos, condiciones del lugar, acceso, atención y operación pueden depender del establecimiento correspondiente.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad:
https://legal.feelsecrets.com/privacy
10. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.
11. Contacto
Para soporte o dudas, escríbenos a: