Política de Privacidad de Secrets
Última actualización: 23 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Secrets recopila, usa, protege y comparte información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de cuenta, como nombre, número de teléfono, correo electrónico y credenciales de acceso.
- Información de ubicación, aproximada o precisa, para mostrar lugares cercanos, calcular distancias y facilitar funciones de navegación.
- Información relacionada con reservaciones, incluyendo lugar seleccionado, habitación, fechas, horarios, estado de reservación, códigos QR y datos operativos necesarios para prestar el servicio.
- Información de pago procesada mediante proveedores externos autorizados, como MercadoPago. Secrets no almacena números completos de tarjeta ni códigos CVV.
- Referencias o identificadores de métodos de pago, como identificadores seguros/tokenizados proporcionados por el proveedor de pagos.
- Información técnica del dispositivo, identificadores, registros de diagnóstico, errores, rendimiento y datos necesarios para notificaciones.
- Actividad dentro de la app, como interacción con pantallas, historial de reservaciones, preferencias y acciones necesarias para operar el servicio.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Permitir el inicio de sesión y validación de identidad.
- Mostrar lugares, distancias, disponibilidad, precios y detalles de habitaciones.
- Procesar reservaciones y pagos.
- Generar y validar códigos QR relacionados con reservaciones.
- Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta, reservaciones, pagos y estado del servicio.
- Mejorar la seguridad, prevenir fraude, resolver errores y mantener la estabilidad de la aplicación.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias o de seguridad.
3. Compartición de información
Podemos compartir información con proveedores externos únicamente cuando sea necesario para operar la aplicación, procesar pagos, enviar notificaciones, analizar fallas, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.
Entre estos proveedores pueden incluirse servicios como MercadoPago, Firebase, Google Cloud, servicios de notificaciones, análisis técnico, infraestructura y procesamiento de pagos.
4. Pagos
Los pagos se procesan mediante proveedores externos autorizados. Secrets no almacena números completos de tarjetas, códigos CVV ni datos financieros sensibles completos. Podemos almacenar referencias seguras o identificadores tokenizados necesarios para mostrar métodos de pago guardados o procesar pagos autorizados por el usuario.
5. Ubicación
La app puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para mostrar lugares cercanos, calcular distancias y facilitar la navegación. La ubicación no se comparte públicamente con otros usuarios.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información. Los datos transmitidos entre la app, nuestros servidores y proveedores autorizados se cifran en tránsito mediante HTTPS u otros mecanismos seguros cuando corresponde.
7. Conservación de datos
Conservamos la información mientras sea necesaria para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, mantener registros fiscales o contables y proteger la seguridad de usuarios y comercios.
8. Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados desde la siguiente página:
https://legal.feelsecrets.com/delete-account
9. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad o prevención de fraude que correspondan.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.
11. Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad, escríbenos a: